Facility management ili održavanje objekta obuhvaća širok spektar aktivnosti i odgovornosti koje imaju za cilj efikasno održavanje i upravljanje građevinama, infrastrukturom i uslugama u objektima. To je složen proces koji uključuje tehničko, infrastrukturno, logističko, administrativno i operativno upravljanje, a sve sa ciljem osiguranja nesmetanog rada i dugoročnog očuvanja vrijednosti objekta.
Jedan od glavnih zadataka facility managementa je održavanje tehničkih sustava unutar zgrada, kao što su grijanje, ventilacija, klimatizacija, električni sustavi, kao i upravljanje energetskom efikasnošću. Također, ovaj sektor obuhvaća i održavanje objekata čistim, sigurnim i funkcionalnim, što uključuje usluge poput čišćenja, zaštitarskih usluga, održavanja zelenih površina i uklanjanja otpada.
Dobar facility management doprinosi poboljšanju radne sredine, povećava produktivnost zaposlenih i zadovoljstvo korisnika objekta.
Digitalizacija i tehnološki napredak imaju ključnu ulogu u modernom facility managementu. Upotreba pametnih tehnologija, kao što su sistemi za automatizaciju zgrada (BMS), omogućava praćenje i kontrolu potrošnje energije, sigurnosnih sistema i tehničkih kvarova u realnom vremenu.
Pored tehničkih aspekata, facility management uključuje i upravljanje ljudskim resursima, organiziranje radnih timova, kao i suradnju sa vanjskim dobavljačima usluga. Kvalitetna komunikacija između korisnika objekta, zaposlenih i menadžmenta ključna je za uspješno upravljanje.
Upravljanje objektima je posebno važno u velikim komercijalnim i industrijskim zgradama, kao i u javnim ustanovama poput škola, bolnica i aerodroma, gdje je neophodno održavati visoke standarde rada i sigurnosti.
